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为满足市民疫情期间的就医需求，日前，苏州市在全市范围内组织精干力量，重点打造19家互联网医院，持续提供在线问诊、慢性病复诊等服务。现代快报记者了解到，这19家医院定级多为三级甲等，有非紧急就医需求的市民可优先选择互联网医院，如有发热、咳嗽、乏力等症状，也可通过互联网医院足不出户线上咨询，减少聚集，避免交叉感染。

苏州市卫健委相关工作人员向现代快报记者介绍，19家互联网医院中，苏州市中医医院治未病云诊室（疫病预防门诊）与苏州大学附属儿童医院“儿童咨询专线”较为有特点。

据悉，面对疫情防控新形势、新任务，为充分发挥吴门医派中医药在保障人民群众生命安全和身体健康中的独特优势，方便群众获得医疗服务，苏州市中医医院已于12月15日起开设疫病预防门诊及疫病云诊室。其中疫病预防门诊由专业中医师坐诊，可针对不同人群需求开具冬季流感及新冠肺炎预防防疫方、防疫香囊、茶饮、养生膏方、足浴包、三九贴，及我院防疫明星制剂扶正胶囊、抗病毒颗粒，羌菊感冒颗粒等，以达到增强易感人群体质，调节机体免疫力，预防疾病发生的目的。市民通过线上或现场预约挂号“疫病预防门诊”，按号至医院门诊就诊即可。苏州市中医医院疫病云诊室同期上线，可为市民提供线上诊疗，开具药物，快递到家等便捷服务。市民下载苏州市中医医院APP，进入互联网医院——治未病云诊室（疫病预防门诊），注册后可在“互联网医院”进行“图文问诊”。问诊结束后，若医生开具处方，进入“线上支付”进行缴费，填写好收货地址，药品将由快递统一配送。

很多家长都很关心儿童的疫情防护和隔离治疗问题。为此，苏州大学附属儿童医院感染性疾病科通过该医院公号上的互联网医院，开展了免费线上“新型冠状病毒咨询”服务。感染性疾病科医护人员大多有丰富的抗疫经验，他们将通过“儿童咨询专线”线上问答的方式，为广大市民初步解答儿童新冠病毒感染相关问题。“儿童若出现新冠病毒感染相关症状可在线咨询，提供用药指导和相关建议，不作为最终诊断和治疗依据。”工作人员介绍，该服务上线后，已有不少市民线上咨询。

苏州市卫健委还在“苏周到”APP开通“发热咨询专家直播间”，定期邀请专家为市民答疑解惑。

此外，为多元化满足市民就医需求，及时解答市民疑惑，苏州开通了包括市民就医咨询24小时热线、心理咨询24小时热线、儿童就医咨询24小时热线、孕产妇就医24小时热线、血透患者咨询24小时热线、肿瘤患者咨询24小时热线、老人就医咨询24小时热线等24小时就医咨询热线，全市各县市区卫生健康服务热线电话也已开通，为给市民提供更加便捷、贴心的医疗服务。

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