焦点观察:员工离职后注销运营账号,面包店错失节日营销机会
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刘某在一家面包店工作,拿自己的手机号注册了某短视频平台的账号,绑定门店,用来给店铺直播带货。离职时,刘某的工资尚未结清。离职后,刘某将其手机号注册的店铺账号注销了,导致面包店错失节日的营销时机。于是,双方闹到了法院。现代快报记者了解到,近日,苏州市吴江区人民法院审结了这样一起劳动合同纠纷案件。
2021年11月8日,刘某入职一家面包店担任运营经理,双方签订劳动合同。在短视频平台带货卖货风靡的当下,面包店决定进军某短视频平台。于是,刘某用自己的手机号注册了某短视频平台的账号,办理了店铺认证,并绑定了18家门店,用于产品营销。
但是,刘某并没有在面包店常干下去。2021年12月11日,其与面包店协商一致后离职,在职期间的工资未结算。之后的几天里,面包店工作人员多次通过微信、电话等方式联系刘某,要求其把抖音认证的18家门店都解绑,或者提供账号密码由面包店操作解绑,否则面包店无法认证新账户。
2021年12月15日,刘某告知面包店,自己已经注销其手机注册的抖音账号,并要求面包店结清工资。面包店回复称,刘某应“解绑抖音认证门店”,而非“注销抖音账号”。
根据面包店的规划,原定要在圣诞节前在某短视频平台开展团购活动。但刘某注销抖音账号后,18家门店仍显示“已被认领”状态,需要通过抖音客服申请解绑。最终,面包店只能使用其他门店的主体注册新的抖音账号,并按照客服指示,将原来被刘某绑定的18家门店解绑后,重新认领绑定至新的账号下。等这些事项全部完成时,已经是2022年元旦了。
后来,刘某向仲裁委申请仲裁,要求面包店支付工资、经济补偿金。而面包店则提出了反请求,要求刘某赔偿因未及时解绑抖音账户造成的损失。仲裁委裁定面包店应支付刘某工资、经济补偿金,对面包要求赔偿的请求不予支持。面包店不服,向法院提起诉讼。
法院经审理认为,刘某离职后,未将认证账号解绑交接给面包店,而是直接注销,导致面包店在一定时间内不能用该账号进行推广营销。而重新注册并认证、认领有关账号需要一定的期限,面包店错过了当年的圣诞节营销机会,造成了一定的经济损失。
最终,考虑到刘某的过错程度、工资收入等因素,法院酌情认定,刘某应赔偿面包店损失2000元,而面包店则应支付刘某工资及经济补偿金。一审判决后,双方均未提起上诉。
法官提醒,劳动者在办理工作交接时,应秉持诚实信用原则。本案中,用人单位未按照规定在劳动者离职之日起二个工作日内支付工资,存在过错,但这并非劳动者不妥善办理交接事项的理由。若因劳动者不及时交接,导致用人单位产生损失,劳动者需承担相应赔偿责任。
通讯员王惠现代快报+记者徐晓安
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