快快评 | 庐山收费乱象何以“久治不愈”|环球热门
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近日,有游客吐槽称,花160元买了江西庐山景区门票,结果看瀑布时还要再收费35元。有网友调侃称,这才是庐山真面目。庐山景区回应称,该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称,该瀑布非庐山景区,是村集体开发打造的乡村旅游点。此前收费经过了主管部门批准,近期已免票,后续是否收费还需进一步研究。
这样的解释听上去挺像回事,其实蛮怪异的。村委会的官话味道,颇令人侧目。
老实说,“核心景区”的概念缺乏规范。对游客来说,要分清是不是核心景区,不仅困难也无必要。难道游客到一个风景区游玩不是应该轻轻松松,没有心理负担的吗?
值得一提的是,知名网红导游@小黑诸鸣 也发视频吐槽:“我做旅游这个行业20多年了,算不清游庐山景区需要多少费用,算着算着就奔2000去了。”小黑诸鸣列出庐山核心景区的费用为676元,外围景区还有805元的费用。
就连一个专业人士都被庐山景区的收费乱象整晕菜,遑论普通游客?这样的乱象侵害了群众的利益,减损了游客的获得感,也令庐山的品牌效应被步步削弱,已经到了非消解不可的地步了。
小景点乱收费的情形,并不是第一次出现,但在庐山,却有着别样的复杂情形:一山多治,“费”出多门。
据央视新闻报道,庐山旅发委负责人解释,由于历史行政区划的原因,庐山旅游资源被多方开发利用,造成了庐山一山多治的现象。为改变一山多治管理混乱的现象,江西省调整九江市部分行政区划,在2016年将庐山设市,在2020年底将庐山市与庐山风景名胜区管理局合一并轨运行。2022年成立庐山文旅控股集团,按照规范化要求尽快处理好历史遗留问题。
也就是说,收费乱象已经引起有关方面的重视,但遗憾的是,该集团成立已经一年多了,但乱象并没有稍减。除了看瀑布另收费引发投诉,过桥费之类的额外收费、炒菜贵等问题也引发游客吐槽。“尽快处理好历史遗留问题”也就成了一句空话。如果考虑到庐山设市已是7年前的事,这一场体制上的改革,用时颇久,但至少没有在收费乱象的治理上表现出理想的效果来。对此,有关方面有进行针对性分析、查找原因、改进举措的必要性。
很多问题,一旦上到历史遗留的高度,往往就难度骤增。但历史遗留问题并不是“绝症”,它不应成为群众的痛点之源。“费”出多门的核心问题,是某些部门的利益冲动不止不休。如何遏制这股冲动,通过科学而严格的治理,改善社会观感,是绕不过去的命题。
贰拾柒号
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