世界关注:出境团队游恢复在即,转行的导游回来了
想省心省力地跟团出国玩?马上就可以了。2月6日,暂停了三年的出境团队旅游和“机票+酒店”业务即将试点恢复,首批恢复的旅游目的地包括泰国、马尔代夫、新加坡等20个国家。2月1日,现代快报记者走访发现,多家旅行社、在线旅游平台正在积极上架产品,在资源重建中重拾信心,上架产品中以泰国等东南亚国家最火。
(资料图片仅供参考)
△在线旅游平台出境团队游产品已上线
出境游广告贴在门店最醒目位置,在线平台已上线近700条产品
泰国7晚8天、心爱普吉岛私家团、探秘老挝双卧精品游、百人游俄罗斯双卧8日游……2月1日上午,现代快报记者在一家位于南京红庙的中国旅行社看到,出境团队游的广告贴在了大门口最醒目的位置。店员朱杰告诉现代快报记者,“我们第一个团在2月8日发,是去泰国的,最近陆续有一些来咨询出境游的顾客,基本上都是去东南亚的。我们店附近居住的中老年人比较多,他们有充裕的时间出境游。”就在记者探店的十分钟之间,便有一位住在附近的老主顾打电话咨询,准备来看看去哪里玩。
△张贴在旅行社门店外的出境团队游广告
携程已确定最早的出境团,是在2月7日前往曼谷的泰国曼谷+芭提雅6日5晚半自助游。该团目前共有6位客人,分别从南宁、惠东及中国香港搭乘飞机,在曼谷集结。据了解,截至目前携程共上线近700条出境团队游产品,覆盖15个目的地国家或地区,当前用户报名的产品涉及8个国家11个目的地城市,泰国、马尔代夫和埃及最火。
在途牛的打包旅游产品预订中,自1月20日以来,出境跟团游以及团队游的订单占比分别为16%和6%。其中,马尔代夫、泰国普吉岛、泰国苏梅岛目的地的产品数量排名靠前。
△曼谷考山路 携程供图
转行的东南亚线导游又回来了,旅企正在重建供应商资源
“转行了以后才发现,还是旅游行业最适合我。”导游谢沙以前常跑东南亚线,在出境游因疫情按下暂停键后,他不得不选择了转行,“像我们靠嘴皮子吃饭的,转行也大多是去做销售,我身边有去卖房子的,有去卖保险的,我当时是去推销信用卡了,干了几个月觉得很不适应。”
之后,谢沙也去做过国内游,但由于当时疫情反复,订单量很惨淡。听到出境团队游即将恢复的消息,谢沙别提多激动了,第一时间回归岗位,“目前比较热的线路我都熟,虽然目前还没有接到团,但我相信很快会慢慢恢复的,七八月份的时候可能就是高峰期。”
江苏国泰旅行社总经理阮华安最近也正准备为门店招人,“现在公司只有3个人,以前配套的人员都没了,招人迫在眉睫。”疫情期间一直坚守在旅游行业的阮华安最近也遇上了一些难题,比如以往合作的车队倒闭、领队不够等,“这几年旅游生态打破了,重建需要过程。既然走到这一步,那就不着急,跟着市场再成长一次。这一次我的眼界肯定也不一样了,知道哪些业务是可以拓展的,以防范未来一些不确定的风险。”
人才的组织和团队的建设也是目前途牛旅游网重点在做的,途牛旅游网公共关系部王腾飞告诉现代快报记者,“三年来人才的流失、转行等情况明显,大家都受到了影响。行业的恢复和发展需要补充新鲜的力量。”此外,面向中国旅客的海外资源都发生了变化,当地的酒店、航司都在逐渐恢复当中,供应链的重建也是当务之急,“我们要去考察他们的服务接待能力,及时更新当前的状态,确保达到高质量的服务标准。”
携程海外跟团产品总监张妍也表示,“这三年海外很多中餐厅关闭,导游停职转行,境外地接社需要一些时间重整旗鼓,出境跟团游市场的恢复还需要一个过程。我们预判大概从3月份开始,不论出境跟团产品数量和报名人数都会增势喜人。”