“雷锋车”手热情服务,四名藏族大学生写信感谢 环球看点


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5月1日,连云港市交通控股集团权属汽车公司“雷锋车”驿站收到了一封含有汉语和藏语两种字体手写的感谢信,信中对“雷锋车”驿站热情、友爱、助人的志愿者于丽捷深表谢意。

△感谢信 通讯员供图

据了解,写信的四名大学生是西藏人,在江苏盐城上学。“五一”假期,四人结伴到连云港游玩,由于对连云港不熟悉,又没有提前做好攻略,四人内心显得比较忐忑。出站时,刚好遇到了“雷锋车”手于丽婕。 于丽捷见到四人后,主动和她们打招呼,推荐了很多好玩的旅游线路,还帮她们定制了优惠的快捷酒店,暖心服务让她们感到很温暖。受到帮助的四名藏族大学生专门用汉语和部分藏语两种语言写了一封十分暖心感谢信,表达了心中感激之情。 “我和同事们都在尽自己最大的努力为有需要的旅客提供帮助,人到外地的时候,对当地比较陌生,可能就是会有点害怕紧张的时候,我就通过热情的服务去帮助他们,我自己也慢慢地结交了很多朋友。”“雷锋车”手于丽捷说。 “五一”假期,“雷锋车”手们用真心感动旅客、耐心接待旅客、热心服务旅客、诚心帮助旅客、善心引导旅客、爱心赢得旅客,认真弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,成为连云港高铁站和汽车站一道靓丽的风景线。

(编辑 谢静姝)

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