社区小菜园圆了居民“田园梦”，“共富驿站”里设立助农直播，家门口就有名师答疑解惑……今年5月以来，江苏省泰州市人大常委会以深化“你点我督”机制推动解决群众急难愁盼为抓手，构建“民有所呼、我有所应”工作机制，市各级人大代表在“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动中积极发挥代表职能，全力助推解决百姓的操心事、烦心事、揪心事，推动全过程人民民主在泰州基层落地生根、全面开花。

从试点到推广，解决百姓“急难愁盼”

(资料图)

△“你点我督”平台二维码

民有所呼，我有所应。2021年以来，泰州市海陵区人大积极探索“选民点题，人大监督”新模式，城东街道成为首批开展平台建设试点区域之一，之后“你点我督”平台在全区铺开。

不久前，海陵区人大代表，城东街道鲍坝社区党总支书记、居委会主任殷筛林听到有居民反映，小区商户门前路面破损影响通行，他多方奔走，找到泰州市住建局、海陵区住建局反映，并登录“你点我督”平台提交建议。

△“你点我督”平台问题分类和变化趋势

“与此同时，我们全程现场督办，道路修好后，还邀请老百姓到现场查看、评价，形成全流程闭环机制。”最近，殷筛林还在跟进关于路面积水处置的建议。正值梅雨季，两所学校之间的道路出现较深的积水，他将问题提交后，相关部门正在紧急施工，他也将进一步跟办、督办。

多方联络、持续追踪，是人大代表积极履职的一个缩影。海陵区人大常委会人事代表联络工作委员会主任孟萍表示，“你点我督”代表履职平台运行一年以来，实现了“出题点题”与“解题督题”的有机融合，建立了“选民出题、代表点题、政府解题、人大督题、群众评题”形成“五步闭环”的规范路径，着力解决两会闭会期间人民群众身边的急难愁盼。

△“您‘码’上说，我马上办”二维码和议事亭

据了解，该平台2021年在城东街道试点上线，2022年在海陵区推广。运行以来，市、区两级代表依托平台及时提交村居建设、生态环保等各类建议意见，平台全过程留痕，用心用情协助解决老百姓急难愁盼问题，让群众感受到“代表就在身边”，让人民民主在人大监督中更好发挥作用、更多惠及于民。

“码”上说马上办，小区长出“半米菜园”

△家门口的“半米菜园”

葱、花生、茄子、芋头、辣椒……在姜堰区三水街道锦联社区，小区楼下花坛里居民自种的蔬菜绿意葱茏，长势喜人。“我们能在家门口种上菜，实在是太方便了！”居民吴忠梅对这“半米菜园”赞不绝口。

锦联社区是大型农民搬迁安置区，大家多年的农耕习惯此前曾引发争地种菜的矛盾。三水街道人大工委主任庞爱林表示，有居民通过“您‘码’上说，我马上办”平台留言，求助解决居民种菜的问题。“人大代表多次走访周边群众和社区干部，召开居民代表大会协商，最终对该小区的绿化进行了适当退让，才有了‘半米菜园’，这样既满足了群众需求，又解决了社区管理难题。”

现代快报记者了解到，姜堰区三水街道地域范围广、企业多，为了丰富人大代表履职路径，畅通民情民意诉求渠道，街道在社区、工业园区、商务区等人流密集的地方张贴“您‘码’上说，我马上办”二维码，并将该平台链接到当地开发区微信公众号上，居民打开微信即可参与社区事务、随时在线“发声”。街道人大党工委及时梳理信息并交办，人大代表全程监督，真正实现了“24小时不打烊”。

“将心比心”，让燃气到家成了真

△村民王立新指着天然气热水器

“以前用煤气罐一年要600多元，现在换了天然气，一年只要200多元，而且更安全、更方便。”泰州市高港区口岸街道徐庄村村民王立新说。

为了让600多户村民通上燃气，今年71岁的高港区人大代表徐勤生带领“清风徐来”工作室全体代表一步一步走访，一户一户上门。在听取民声的基础上，徐勤生在议政代表会、区人代会上多次提出“管道燃气自然村全覆盖”的建议，最终“推进管道天然气建设”以全票确定为2023年高港区政府民生实事项目之一。

由于村房屋布局分散，燃气通道铺设成本高、工程量大，有的村民不愿安装天然气，觉得价格太高，对此，徐勤生积极跑有关部门，和燃气公司争取优惠。最终经协商议事会商定，由村集体出资，原本3400多元一户的费用减少至2000元一户。对于特殊困难户，他还个人给予补贴。今年4月25日，这个村庄成为高港区首个全村100%接通天然气的村庄。“作为基层人大代表，就是要将心比心，以心换心。”徐勤生说。

△高港区口岸街道徐庄村通上燃气

高港区口岸街道党工委委员、人大工委主任于跃进表示，“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动开展以来，街道人大工委组织民生实事“回头看”，跟踪监督2023年民生实事项目，还帮助解决辖区内规上企业用电增容等问题。

“1+N”小组实现多元治理

人大代表履职好不好，作用发挥强不强，百姓最有发言权。

△城南街道新胜社区民主议事长廊

海陵区人大代表、城南街道新胜社区居委会副主任方丽在走访时了解到，小区的西大门以南道路因为管网没有建设到位，道路一直无法完成硬质化，影响道路交通和小区环境。方丽将相关建议反馈给社区党委后，通过充分调研，该项目作为今年上半年的为民办实事项目，借助“1+N”共商共治平台和“六步议事法”相结合推进。

“在商议时，关于道路硬化的建设成本、功能优劣，被提交到居民代表会议上公开评、大家议。”新胜社区党总支副书记、居委会主任李金贵说，同时人大代表、居民代表全程监督项目实施，保证施工、决算审计等环节都在阳光下运行。

“全程跟踪监督项目的实施过程中，我们不断听取群众意见，在项目建设中加以改进。”方丽说，比如，有专家建议要提前将管网预埋地下，避免今后频繁“开膛破肚”，该举措获得居民的一致好评。

人大代表“亮身份”，当好百姓代言人

△城中街道“代表履职网格地图”

在海陵区城中街道人大代表网格履职实践站里，挂着“一网情深、幸福满格”的标语。该社区各级人大代表和选民代表议政会成员下沉66个网格，公布挂钩联系网格信息，在代表家门口统一张贴“人大代表户”标牌，并制作了“代表履职网格地图”，推动代表亮身份。

“周桥社区文鑫苑小区经常出现下水管网破损、照明设施损坏等问题，经过综合考虑后，社区决定引入‘信托制’物业加强管理。”海陵区人大代表、周桥社区党总支书记洪爱军表示，引入信托制物业后，很多居民都主动参与到小区的管理中。通过开通业主大会名下信托财产的“双密码”账户，业主可以随时查阅所有财务资料，“居民对物业的信任度提高了，物业费收缴率由此前的70%上升到目前的90%。”

海陵区人大代表、城中街道人大工委主任朱昱安表示，代表进网格以来，辖区各级人大代表和选民代表议政会成员积极入网履职，走访选民群众，不少民生问题得到有效解决。

将“你点我督”的“泰州品牌”做深做实

目前，“你点我督”已在泰州各地人大工作中全面推广。

△白马镇陈家村“创富驿站”

△姜堰区罗塘街道中天社区“奉杏”代表工作室

姜堰区罗塘街道中天社区“奉杏”代表工作室积极回应教育关切，聚集名师资源加强“家、校、社”联动；白马镇陈家村“创富驿站”通过直播活动免费帮助销售农产品，带动“农业+旅游”发展；天目山街道六尺巷“微单元”将老旧小巷打造成魅力小巷，以两排小板凳共解邻里纠纷；办“城”事人大代表工作室，积极发挥专业型人大代表作用……各级人大代表深入选区听民声、察民情，形成了“你点我督”“您‘码’上说，我马上办”“百姓‘小’事·代表督办”等特色品牌。

△办“城”事人大代表工作室

泰州市人大常委会副主任沈明刚表示，下一步，将深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，抓实“学思践行”，凝聚全市7200多名五级人大代表感恩奋进的磅礴力量，聚焦群众关心关注的教育、医疗、养老等急难愁盼，依托“数字人大”，搭建上下贯通、左右联通的“你点我督”线上线下平台，听民声、聚民智、解难题，不断增强群众的幸福感和获得感，将“你点我督”的“泰州品牌”做深做实，为丰富全过程人民民主的“泰州实践”注入更多实实在在的内涵。

现代快报+记者卢河燕文/摄

（校对 许元华）

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