10岁男孩充值1.4万元打游戏,网游公司拒绝退钱


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熊孩子沉迷网游,充值的钱是否该退?市民房女士联系网游公司退款,却遭到拒绝。

假期期间,原告房女士10周岁的儿子独自在家玩手机,在家长不知情的情况下给两家网游公司多次充值,合计约1.4万元。房女士发现后,多次与两家网游公司联系,一家网游公司拒不退还,另一家网游公司以家长也有过失为由仅退回了部分款项,房女士将两家网游公司起诉至徐州市鼓楼区人民法院。

在该案审理过程中,因两被告住所地在外省,法院多次通过电话联系被告,从法理和情理的角度向双方当事人释法明理,最终两被告退还原告全部充值款项,原告撤回了两案的起诉。

法官提醒,房女士的儿子今年10周岁,属于限制行为能力人,房女士要求两被告返还充值款项,须举证证明充值行为是孩子所为,而她自己并不知情。房女士的儿子与网游公司之间成立买卖或服务合同关系。而涉案游戏充值所涉合同金额较大,不属于与10周岁的限制民事行为能力人年龄、智力相适应的民事法律行为,故本案所涉合同应属效力待定的合同,须经法定代理人追认后才有效。房女士未予追认,该合同应属无效,双方应相互返还。房女士可以主张网游公司返还充值的钱,网游公司可收回其对应的游戏装备等虚拟财产。

暑假即将来临,建议家长多陪伴孩子,尽量减少孩子上网的时间,引导孩子不沉溺于游戏。同时建议家长不要让孩子知道自己的支付宝、微信等支付密码,及时更换密码,并随时注意银行卡、支付宝、微信等金额变动情况。

(校对 许元华)

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