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现代快报记者从江苏高速铁路有限公司获悉，4 月 27 日江苏铁路 " 五一 " 小长假运输全面启动，当天发送旅客 82.67 万人次，超今年春运首日客发 103.13%。

据江苏高速铁路有限公司负责人介绍，随着疫情防控措施优化调整以来，江苏铁路客流增长势头强劲。" 五一 " 小长假期间客流主要以旅游流、探亲流和学生流为主，旺盛的旅客出行需求，造成一些热门旅游线路的车票较为紧张，部分热门城市的车票一直处于候补状态。从客流预测数据来看，江苏铁路 4 月 29 日起将迎客流高峰，29 日预计迎来最高峰，发送旅客达 120 万人次，有望创下全省铁路单日客发历史新高。

五一小长假运输期间，江苏铁路在启用高峰线的基础上，采取基本图方案、" 五一 " 临客方案、应急方案三个批次安排运力。4 月 27 日至 5 月 4 日，江苏铁路计划增开旅客列车 93.5 对，其中苏北地区增开 12 对，主要经连镇、盐通、青盐、徐盐高铁线路运行。

为提升旅客出行体验，江苏铁路各高铁站积极做好运输组织工作。徐州东站优化窗口配置，及时增开售票窗口，最大限度满足旅客购票、改签需求。利用自动售票机分流引导高峰购票客流，避免旅客排长队。连云港站根据列车及客流密度动态调整、递补人员到岗，实时确保进站口、检票口、站台等关键部位人员充足。扬州东站动态跟踪预售票情况，加强与列车长、前方站联系，掌握列车超员预警情况，做到应急有备，全力保障小长假期间的大客流组织工作。此外，各站还进一步改进和提升环境卫生、饮水供应等基本服务水平，巩固车站广播提质成果，认真做好 " 一老一小 " 等重点旅客引导组织工作，为旅客营造温馨出行环境。

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