一心想进互联网大厂，却逃不掉加班的魔咒；问一句同事的薪资，不料触犯了职场禁忌；因为顾客的一次不满，就得自掏腰包交“学费”……作为职场小白，这是不少大学生在实习中遇到的经历。暑假即将结束，现代快报记者采访了几名大学生，听他们分享自己遭遇的酸甜苦辣，记录下他们最真切的感受、体验、经验和教训，以及对职场的理解。

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每天主动加班到深夜，被实习导师催着“取悦领导”

姓名：小思年龄：21岁

6月8日，是小思在某互联网大厂实习的第一天。当晚，她就主动开启加班模式。“大厂实习有一定比例的转正机会。所以作为实习生，我主打一个‘卑躬屈膝’，好好表现。”当晚8点多，她还特意发了朋友圈，以记录大厂实习第一天的新鲜与刺激。

“说新鲜，毕竟是第一次到大厂，刚进办公区就看到同事桌上摆满的手办和周边，我非常羡慕，这是我喜欢的感觉；可能是基于前期面试对我能力的认可吧，第一天就被安排了电画任务，而且交画时间还很紧！”

小思是江南大学大三学生。比起自己的专业，性格活泼的她更喜欢游戏和二次元。因此暑假她便在某大厂游戏相关部门实习，岗位是原画师，就是用电脑画游戏里的角色。她告诉记者：“这个岗位是美术岗，属于创意设计类，是我自己的兴趣，也是日后想从业的方向。”

△小思实习时的原画作品

菜鸟、实习，这是小思给自己的定位。她注意到，同一批实习的基本都是985、知名美院毕业的，想转正必须主动“卷”。因此，暑假的三个月实习期里，她基本天天都在公司加班到晚上十一二点才走，周末也主动去公司。

“说实话，同组哥哥姐姐的工作量还是挺饱和的，一般1-2天就要出一套角色草图，2-3天就要出一个细图，压力不小。”大家工作都很投入，一般工作时间很少有人刷手机、摸鱼，午休时大家会一起聊聊游戏、手办，工作氛围还是挺好的。

“不少人说大厂加班严重，但我觉得我们组的同事还好，基本上晚8点都走了。这可能跟部门也有关，但像渲染、后期加班就很多。我晚上干活时，他们组的同事基本都还在，有的还会小声在小组讨论，那意味着一个组的人都在。反正办公区灯基本是24小时都亮的。”

每天加到那么晚，具体干什么呢？小思直言，“一来，领导给的任务不少，确实要花不少时间才能完成；二来，导师认为我的优势是设计，她建议要‘扬长’，让我多画些设计草图主动拿给领导看。她一直跟我说的，领导很重要，让领导满意，才有机会转正留下来。”

“这算是给我上的职场情商课吧！”小思举了一个例子，有次领导到部门来视察，她的实习导师急忙喊她把设计的原画印图和制品打包好送给领导。“其实我也知道要这么做，但导师就是很急，会催着我赶紧去、马上去。她一直跟我说，领导很重要，取悦领导很重要。”

关于暑期的职场初体验，小思认真想了想表示，职场和大学差别很大。“大学的规矩是一目了然的，但职场很多是隐形的、默认的。比如要求同级之间不能互相询问工资，一旦发现公司会开除；再比如个别项目组，领导不下班，下属员工也不能走，其实我也不太认同。”

与同事之间似乎只能聊工作，薪资是不能问的秘密

姓名：小方年龄：21岁

“既期待又紧张，这是我第一次在大厂实习，为了了解公司，我还在网上看了很多其他实习生的实习vlog。”4月24日，东华大学传播学大三学生小方第一次来到上海某知名科技公司实习，在其中一个部门从事人力资源工作。

△小方

“从学校到公司有20公里左右的路程，坐地铁要一个多小时。”小方的工作内容主要是联系人才、安排简历评估、面试，“偶尔我还会当一下面试官，面试其他实习生。”

“我觉得实习主要是来锻炼自己的能力，每天工资150块，没有KPI和绩效。”小方说，“我们部门其他几个外地实习生，专程来上海租房实习，每个月光房租就3000多元。”

刚开始实习时，小方面临的最大困难就是平衡学业和工作，而大厂的工作节奏和工作强度，给她带来了一些压力：“就算是吃午饭的时候，那些正式员工也总是在回消息、聊工作。”作为实习生的小方也不轻松：“每周可能会加班两三次，有一次工作比较多，我加班到了晚上十点左右。”当晚，小方只能打车回学校，车费101.4元。

△小方实习时的单位工作餐

初次在大厂实习，小方免不了犯错。“有一次问了同事在上一家公司的薪资待遇，被带教老师知道了，她私下提醒我，‘职场中每个人的薪资待遇都是不能问的秘密’。”这让小方感觉到了职场的潜规则，“职场和校园区别很大，同事之间平时除了工作也不会聊别的，彼此之间总会保持距离。”工作上的偶尔失误所带来的种种情绪，也只能自己消化。

在这样的工作压力之下，小方也得到了很多锻炼。“逐渐养成了列事项清单的习惯，有独立思考的能力，更加注重解决实际问题，也治好了我的拖延症。”虽然秋招还未开始，但她已比其他人有了更多的面试经验：“因为每天的工作就是评估简历、安排面试，我也渐渐明白了企业是从什么样的角度出发去招聘，也学会了一些面试时的注意事项。”

因为顾客的一次不满意，她掏了400元“学费”

姓名：涵涵年龄：18岁

“这杯白开水，水温45℃，您请慢用！”穿着粉红色工作服的涵涵，面带大方的微笑，热情而又细心地给前来采访的记者递来了一杯水，然后聊起了自己的故事。

涵涵是连云港市中等专业学校化工专业的一名学生，暑假期间，在连云港一家高档餐馆做实习服务生，“我没有选择跟自己专业对口的单位去实习，选择到餐馆来锻炼，是因为这里来来往往的人比较多，可以学到很多待人接物的东西，对我以后走上社会肯定有帮助。”此外，她家是农村的，还有个弟弟，实习赚钱不仅能为父母减轻负担，还能买自己喜欢的东西。

第一次跟同学到餐馆去面试的时候，老板觉得涵涵没有工作经验，本不想要她，但涵涵主动跟老板提出，让她免费试半天，不行再让她走。“那天刚好过节，客人特别多，我虽然什么都不会，但只要一听到客人呼叫，我就立马跑上前，笑着询问对方有什么需要，可能老板觉得我还行，就把我留下来了。”

“在餐馆实习，很多人觉得我们就是为了赚点钱，根本学不到东西，我不这么认为，同样的服务，你做到的程度不一样，客人的感受就不一样，就比如报菜名，有的人只是说个菜名，有的人却能说出这道菜的成分、营养、吃法等。再比如分餐，有的人只是把工具放在盘子里，有的人可以细心为每位客人分好。”

△涵涵在整理餐桌用品

涵涵说，在餐馆工作，一定要眼里有活，不能干等着客人叫你，从客人进门前，就要学会多想一点。有一次，得知客人预订了螃蟹，客人中女性较多后，涵涵和两个小伙伴一起动手切姜片、找红枣，为客人提前熬好红枣姜茶，等客人吃完螃蟹后，主动送上一杯热腾腾的姜茶，“当时她们就被感动了，说我们的服务太贴心了。”

当然，有点赞的客户，自然就有不好伺候的人。一次，因为涵涵给客人调的奶茶不合胃口，对方以自己是孕妇为由，开始找茬，老板本着大事化小的原则，免掉了对方800元的餐费。已经下班回到家的涵涵得知情况后，骑着电动车赶回餐馆，坚持要自己承担责任，好心老板见她态度坚决，最终答应一人承担一半，为此，涵涵交了400元“学费”。

在餐馆的两个来月，涵涵深受老板喜欢，马上开学了，老板都有点舍不得她离开。目前，涵涵正在手把手地教餐馆的新来人员，“我要把我之前学到的东西，尽快地教会他们，不辜负老板对我们的关爱和培养。”

每天走上万步，刚查出腰间盘突出

姓名：小张年龄：22岁

“奶奶，你叫什么名字？”“您白细胞比较低，现在给您打升白细胞的针”……8月23日上午，盐城市一家医院放疗科，护理专业实习生小张正在给一名癌症患者进行皮下注射。

“给患者注射前、中、后，必须进行‘八对’，即核对患者的床号、姓名、药名、浓度、时间、剂量、用法以及药品有效期。”小张是南京医科大学护理学专业大四学生，也是到该院实习的南京医科大学护理实习组长，这一批来了20名女生。

△在医院实习的小张

从4月份至今，小张已经在该院多个科室实习过。“一个科室3周左右。除了注射输液等以外，每个科能学到不一样的专业操作。”

“到了临床和在学校是很不一样的。”小张说，“在学校是对着模拟人操作，模拟人不会反馈，而真正到了临床上，患者会直截了当地告诉我们感受。昨天我给一位癌症患者输液进针时失败了，当时我心里很难受自责，想着癌症病人本身身体就不舒服，我还进针失败了。不过患者连忙说没事，还笑着跟我们交流，他的正面反馈情绪让我心里宽慰了很多。”

△小张在给患者打针

“护理专业在学校本来课程就比较多，现在实习事情更多了，测血压，测血糖，量体温，测脉搏，挂水……忙得脚不沾地，各个病房来回不停走，每天微信步数都是上万步。有时候刚要坐下来，病房铃响了，我们又要立马过去换水等。”小张最近刚查出来腰间盘突出，“学护理的人基本都有腰部不适等问题，主要是站得多了。”

“因为比较忙，备考考研时间也比较紧张。”小张说，实习的医院每个楼层都有示教室，可以在那里学习。“但是平时实习比较忙，没什么时间去看书。”

小张要在医院实习到明年4月，除了备考考研，她同时也做好了毕业后去南京、苏州、盐城等地参加医院的笔试、面试、操作考试的准备，希望能留在中意的医院。“护理专业虽然比较累，但是我还是觉得很有意义的，能照顾患者，给患者缓解疼痛，特别是听到患者出院时的一声感谢，心里别提多开心了。”（文中主人公均为化名）

现代快报+记者陈敏陈云龙王晓宇王菲

（编辑 郭子煜 校对 张静超）

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