现代快报讯洗澡对年轻人来说或许是件很容易的事，但对一些高龄、失能老人来说，却是不得不面临的现实问题。一方面，不少公共浴室因安全问题将这类老人拒之门外；另一方面，没有年轻人的帮助，老人在家洗澡也成了难题。近日，泰州市首家乐老助浴服务中心在姜堰区福利中心正式开业，给广大老年群体带来了福音。3月8日，现代快报记者前往乐老助浴服务中心进行探访体验，看这里和公共浴室有啥不一样，高龄、失能老人如何痛快地洗把澡。

助浴服务解决老人洗澡难题

“姜堰区乐老助浴服务中心”位于姜堰区社会福利院内，建筑面积约600平方米，由姜堰区民政局提供用房，东方惠乐集团投资建设，是政府购买服务项目。整个中心设有服务接待区、智慧信息平台、基本体检区、男女公共助浴区、爱心理发区和中医养生康复区。

(相关资料图)

△中心还提供理发服务

现代快报记者在现场看到，一进门的墙壁上就安装了无障碍扶手，一直延伸到助浴区，显示出这家乐老助浴服务中心与普通浴室的不同。

男子助浴区里面没有浴池，正中间放着两个大浴缸，一旁是四个大型喷淋头，这些设备都是给生活能自理人员使用的，而对于半失能和全失能老人，这里提供失能智能卧式助浴仓和半失能轮椅式助浴区。

△工作人员演示失能智能卧式助浴仓如何使用

钱勇茂和唐余德是男子区助浴员，从老人踏进中心开始，他们就需要形影不离地陪在左右。对于失能老人，他们俩还要互相协力，帮老人脱衣，抬上失能智能卧式助浴仓，然后帮老人洗澡、擦背、翻身等等，最终将老人安全送出，整个过程在1小时左右。

高龄、失能老人没办法自行前来洗澡怎么办？别急，助浴中心还提供专车服务，只需一个电话，汽车可以将服务对象其接来洗澡后再送回家。此外，为了方便老人，这辆车还经过改装，专门的残疾人座椅可以帮助老人从车上直接降到地面。

△专车到老人家中接其洗澡

“专车服务这块是收费的，姜堰城区车费30元，城西、城北、梁徐镇车费是40元，其他较远的乡镇价格面议。”中心负责人唐余志告诉记者，“目前中心每天来洗澡的老人大概在10多人，专车服务这块也特别受欢迎，很多子女不在身边的老人，来洗澡不需要陪，全程我们服务，最后将他们安全送到家。”

政府有补贴，80岁以上老人免费洗

中心的营业时间是上午10点半到晚上7点，当天早上10点20分，83岁的游老先生来到中心，询问助浴相关情况。“昨天在公共浴室洗澡时听人说这边民政局开了助浴中心，今天过来看看。”

“麻烦您把身份证给我，我们要进行登记。”工作人员介绍，首次来洗澡的老人需要携带身份证，因为要录入民政的系统，也相当于开卡，以后再过来就不需要这个流程了。

△老人洗澡前要进行血压等身体检查

随后，工作人员现场帮老人测量了血压、血氧、心跳，然后将数据都录入电脑。

“我们这里的第一宗旨就是安全。”唐余志说，因为来的都是老龄老人，因此洗澡前，需要进行必要的体检，来确定他们的身体状况。

△80岁以上老人政府购买服务认证

因为游老先生超过了80周岁，因此他来中心洗澡免费。目前，洗浴的收费标准是：60岁以上失能人员（二级残）10元，80岁以上能自理人员免费，60岁以下失能人员68元，80岁以下能自理人员10元。

“这是政府购买服务项目，有补贴。”唐余志说：“像60岁以上失能人员（二级残），全程两名工作人员帮他服务，不仅洗澡还包括擦背。”

大概40分钟后，游老先生走出了浴区，不禁竖起了大拇指。“真的好，每个人单独浴缸干净卫生，工作人员还帮我把后背够不着地方擦了一下，服务周到细致。”

△两名工作人员帮失能老人助浴

记者体验洗澡，安全又方便

老人在这里洗澡究竟感受如何？记者切身体验了一把。

公共浴室里，一般都是靠水蒸气来维持浴区的温度，而这里安装的中央空调，当天温度被调到了29度，因此衣服脱掉后并不会觉得冷，就在记者脱衣时，助浴员已经在帮助向浴缸放水，等记者进入洗澡区，水已经放了七成左右，这时候洗浴者可以根据自己需求，调节水温。

踏入浴缸，里面有一张防滑垫，这时助浴员会来扶着，防止打滑，记者身高176厘米，体重210斤，坐在浴缸里并不会觉得拥挤。“一般老人在浴缸都会坐着洗，并不会像我们在家躺着泡澡，最主要考虑的还是安全问题。”

此时，助浴员全程都在一旁，如果有需要，他们会过来帮着老人们擦背、洗头。

从浴缸出来时，两壁上有把手，虽然可以用手撑着，但还是有点吃力，这时候需要助浴员过来搭把手，才能更好地起身。

针对半失能老人，浴区里提供了一种坐式淋浴器，使用坐立两用恒温淋浴器，双侧喷淋臂上也有十个出水孔并且角度可调。

记者坐了上去，与家里只从头顶喷淋不同，这个是从两边向身体喷洒水，对于那些下肢失能，手也不是很灵活的老人十分友好，水压开到最大还有一种按摩的效果。

助浴员守护失能老人的清洁与尊严

就在记者体验过程中，70岁的林爹被轮椅推入了浴区。“他中风已经五六年，特别爱干净，平时在家一周洗一次澡。”妻子缪大妈说，在家帮丈夫脱衣服穿衣服都很麻烦，每洗一次自己都跟虚脱了一样。“我今年已经69岁，洗不动了。”

像林爹这种失能人员，必须要用失能智能卧式助浴仓，老人先躺在一个吊床上，然后用一个类似起降机的装置，将老人送入浴缸。

记者现场化身助浴员，和另两名工作人员一起给林爹洗澡。

帮失能老人洗澡，最难的是把他送入浴缸，从轮椅上先将他搀扶站立，然后一人要操作机器，将床降低到离地面大概20厘米距离。此时，另一名工作人员搀扶着林爹慢慢挪到床前，记者赶紧架着他另一边手臂帮他保持平衡。

林爹慢慢坐到床上，因为姿势有点靠下，一人抱着他的腰，记者抱着双腿，往上一点点搬，位置放正后，要用两根安全带将林爹固定在床上。

此时，用电动推杆将林爹调入浴缸上方，要在中间位置，然后慢慢降低，直到林爹肚皮被水浸没。

△助浴员在帮老人搓背

到了洗澡环节，一人拿着搓澡巾帮老人揉搓身体，记者接替了另一名人员工作，用毛巾帮忙清洗。“你用毛巾洗时要注意，一般像林爹这种长期卧床的人，洗的时候要轻柔，因为有时皮肤上会有疮。”

给失能老人洗澡还有一个难点是翻身，这时候，就需要三人配合，先将老人移到浴缸一则，然后一人托着他头部，另一个从腰部着力，将其侧翻，记者则负责双脚。

“一二三，翻！”随着口令，老人成功翻身，这时再用毛巾帮他清洗后背。才十几分钟，记者已大汗淋漓，时刻担心不小心把老人磕碰着。

“我们助浴点服务人员统一接受了专业护理培训，针对老年人洗浴过程中容易发生的意外，制定了详细的应对方案。”中心负责人唐余志告诉记者。

“开业不到一个月，已经接待过好几名全失能老人。”唐余志说，这类老人已经不可能去公共浴室，在家洗澡又怕着凉，很多都是一两个月甚至几个月才洗一次，有的身上都有了味道。“前几天我们接待过一名老人，他从过年后就没洗过澡，我们帮他洗澡擦背后，老人流下了眼泪，谁不想干干净净活得有尊严？”

唐余志说，老年人助浴中心将联合镇街老年人助浴点，成立助浴联盟，为姜堰区老人尤其是失能、半失能老人提供集中助浴、上门助浴等服务。“我们未来将在老年人较多的乡镇开设分店，就近为老人提供服务。”

姜堰区民政局局长张承告诉记者，乐老助浴仅是其中一项，姜堰区民政局将联动各方、多点发力，继续推进“堰上康养”15分钟养老服务圈建设，为全区21.6万老年人提供身边、家边、周边的便捷居家社区养老服务，托起广大老年群体幸福晚年。

现代快报+记者毛晓华通讯员乔梁左雪晴

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